个人信息处理方针
Q-Tech Co., Ltd.（以下简称“公司”）依据韩国《个人信息保护法》保护用户的个人信息，并为迅速处理相关投诉，制定以下个人信息处理方针。如与韩文版本内容不一致，以韩文版本为准。
1. 收集的个人信息项目及收集方法
公司通过网站咨询表单收集以下个人信息。
| 类别 | 项目 |
|---|---|
| 必填 | 联系人姓名、联系方式（电话号码）、电子邮箱地址、咨询类型、咨询内容 |
| 选填 | 公司名称、产品·型号、厚度、数量、附件（图纸·规格） |
| 自动收集 | 访问 IP 地址（转换为不可还原的值后保存）、受理时间（用于防止垃圾信息和不当使用） |
2. 个人信息的使用目的
- 确认并答复咨询内容
- 编制报价单及提供产品信息
- 管理咨询记录及发生纠纷时核实事实
- 防止垃圾信息和不当使用
3. 保存及使用期限
咨询内容和附件不保存在网站上，仅发送至公司邮箱(engp108@naver.com)。该邮件自受理之日起保存3年，之后立即删除。
网站仅保留由受理编号、受理时间、咨询类型和转换后的 IP 值组成的发送记录，该记录满3年后自动删除。
但根据相关法律法规需要保存的，在该法律法规规定的期限内保存。
4. 向第三方提供个人信息
公司不向第三方提供用户的个人信息。但法律法规有特别规定，或侦查机关依照法定程序提出要求的除外。
5. 个人信息处理委托及境外转移
为运营网站，公司按如下方式委托个人信息处理业务。
| 受托方 | 委托业务 | 转移国家·方式 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 网站托管、接收咨询并通过邮件转发给负责人、外语咨询的自动翻译 | 美国等 Cloudflare 数据中心 / 网络传输 | 至委托合同终止或保存期限届满时 |
6. 个人信息的销毁程序及方法
保存期限届满或处理目的已实现的个人信息将立即销毁。电子文件以无法恢复的方式删除，纸质文件以粉碎或焚烧方式销毁。
7. 信息主体的权利及行使方法
用户可随时要求查阅、更正、删除自己的个人信息或停止处理。请通过电话或电子邮件向下列个人信息保护负责人提出，我们将立即处理。
用户可以不同意个人信息的收集和使用。此时可不使用咨询表单，改以电话或电子邮件进行咨询。
8. 确保个人信息安全的措施
- 尽量减少可访问个人信息的人员并管理访问权限
- 传输过程加密（HTTPS）
- 管理员账户访问控制及访问记录保存
- 保存期限届满的发送·访问记录自动删除
10. 个人信息保护负责人
| 类别 | 内容 |
|---|---|
| 姓名 | Song Kang |
| 职位 | 总经理 |
| 电话 | +82 32-812-8400 |
| 电子邮箱 | engp108@naver.com |
11. 权益受侵害时的救济方法
如需就个人信息侵害进行举报或咨询，可联系以下韩国机构。
- 个人信息纠纷调解委员会：+82 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 个人信息侵害举报中心：在韩国境内直拨 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 大检察厅：在韩国境内直拨 1301 (www.spo.go.kr)
- 警察厅：在韩国境内直拨 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 个人信息处理方针的变更
本方针自2026年9月22日起适用。如有内容增加、删除或修改，将于施行7日前起通过网站公告。
施行日期：2026年9月22日